软件与信息服务业技术岗位现状

全国软件和信息服务专业人才的需求每年将增加100万人左右
软件与信息服务领域从业者实际总人数应为900万人至1000万人
2020年人工智能技术将在全球创造230万个就业岗位

软件与信息服务领域从业人员概况

随着社会经济的发展及技术成果的提升，越来越多的传统产业进入数字化转型阶段，企业对软件和信息服务人才的需求也逐渐明确，对人才的竞争趋于理性，软件和信息服务专业背景的人才愈发受到重视。根据人社部的有关统计，未来全国软件和信息服务专业人才的需求每年将增加100万人左右。

教育部、工业和信息化部、交通部、卫生部联合调查的专业领域人才需求状况表明，随着中国软件和信息服务领域规模不断扩大，软件和信息服务专业人才结构性矛盾日益突出，人才结构呈两头小、中间大的橄榄型，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量从事基础性开发的人员。

软件与信息服务领域岗位较为复杂，既包含技术开发、运维、测试人员，也包含懂得技术知识的市场、销售与售后服务人员。统计全部人员数量较为困难，根据工业和信息化部2019年发布的报告，软件和信息服务从业人数为634.5万人。

图表 2019年1-8月软件和信息技术服务业主要指标，工业和信息化部

工信部的统计范围包括：在我国境内注册（港澳台地区除外），主要从事软件研发、系统集成及相关信息技术服务业务，且主营业务年收入一万元以上，具有独立法人资格的软件企业；在我国境内注册，主营业务年收入在1000万元以上，并有软件研发、系统集成及相关信息技术服务收入，且该收入占本企业主营业务收入30%以上的独立法人单位；在我国境内注册，主要从事集成电路设计的企业或其集成电路设计和测试的收入占本企业主营业务收入60%以上，且主营业务年收入500万元以上的独立法人单位。

根据工信部对统计范围的描述，该报告未统计基础级从业人员，原因是基础级从业人员无法构成有效的法人主体，并且从业状态不稳定。根据多家线上外包服务平台的统计数据，基础级从业人员的数量至少为300万人，因此软件与信息服务领域从业者实际总人数应为900万人至1000万人。

2018年以来，业内普遍认为软件和互联网行业进入低潮期。大多数互联网企业的主要营收来源是广告收入，而随着宏观经济发展趋缓，各行业在广告营销方面的投入也相应减少，互联网行业受到连带影响，出现产业收紧的现象。但是，软件与信息服务领域的热门岗位仍然提供了具有相当竞争力的薪资水平，与同属于高薪的金融行业相比，软件与信息服务领域平均薪资水平的下限更高，年薪超过30万元所需的工作年限更少。

新技术带来新的岗位需求

理想的数字化转型，将是由云计算提供取之不尽的计算资源，大数据提供精准的向导，人工智能提供贴心的服务。与其他任何颠覆性技术发明一样，由此出现的更高效的机器人必然会取代部分人类工作者。但是，那些担心AI会抢走他们工作的人其实大可不必如此紧张，因为AI在取代部分人类工作的同时，也会催生许多新的工作岗位。根据Gartner公司发布的报告，2020年人工智能技术将创造230万个就业岗位——这一数字远远高于将被取代的工作岗位数量。云计算、大数据与移动互联也将创造大量新的岗位，这些岗位大多都要求从业者具有软件和信息服务技术与所在行业的业务知识的复合型技能。

例如：企业需要配置云部署并执行管理和监控任务，这个工作岗位就是云计算管理师，要求具备云计算的知识基础和充分了解企业所在的行业和业务情况。而云计算架构师这个岗位则更多地考虑到大局，他们监督云计算策略，包括采用计划，应用程序设计和管理；由于云计算技术不断变化，云计算架构师必须了解技术发展趋势，以保持系统有效运行。企业希望云计算架构师能够面对未来，考虑和制定长期发展的云战略，规划相应的发展路线图，为企业数字化转型做好充分准备。这个岗位需要对企业的业务、市场和核心竞争力有着充分的了解。

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