需要一个界面及报表都比较简单的呼叫中心档案记录软件CRM,需求如下:
1. 可以是BS或CS架构,MS-SQL数据库;
2. 具有用户管理功能;
3. 具有客户档案、产品档案的查询及维护;
4. 界面包括实时档案信息录入、查询、修改、统计;
5. 不需要直接的统计报表,只需要能导出固定格式的excel文档作为报表。
6. 对于档案中常用的部份内容,建立相应的可维护数据表作为档案填写时的辅助数据使用。
我可以提供完整的数据库设计,接包人只需要做代码部份即可,工期大约是2周。
系统比较简单,界面也不多
[2018-02-26 01:06:57 增加内容]
很感谢之前各位的关注,这个项目的数据设计在整理时发现有几个小问题还未明确,请稍等二天,我与用户把数据需求确认后再与各位联系,谢谢!
[2018-02-26 01:06:57 增加内容]
需求已确定,数据设计、流程说明、数据说明,界面说明已确定,请有兴趣的朋友看一下,报一下价和时间,希望达成合作!
[2018-02-26 01:06:57 增加内容]
请安排:
1.将《案明细编辑界面 》中的“车辆属性”项目新增为案例记录字段,非人工操作记录该字段值,通过对该案例中的“VIN”值进行规则判断进行自动填写,填写规则(按8位VIN码的“第二位和第三位为检索条件”即:*TA*****为南方,*HA*****为北方,*TB*****为工程车。VIN为空则该项也为空)。
2.同时在“报表”中也增加该字段。
[2018-02-26 01:06:57 增加内容]
原先的电子表格中,关于“案例明细编辑”界面中的“业务记录”里的“记录类型”项解释是错误的,应该按该单元格中描述的那几个文本进行选填,并且该项目有数据关系的内容为:当选择内容为“反馈”时,检测案例中的“预结日期”和“预结时间”是否为空,为空时弹出提示“必须填写预结日期时间”!选择为“协调”则“要求反馈时间”自动生成延后一个小时的时间。
[2018-02-26 01:06:57 增加内容]
案例反馈表格式调整,详见附件。
[2018-02-26 01:22:36 增加内容]
很感谢之前各位的关注,这个项目的数据设计在整理时发现有几个小问题还未明确,请稍等二天,我与用户把数据需求确认后再与各位联系,谢谢!
[2018-02-26 01:22:36 增加内容]
需求已确定,数据设计、流程说明、数据说明,界面说明已确定,请有兴趣的朋友看一下,报一下价和时间,希望达成合作!
[2018-02-26 01:22:36 增加内容]
请安排:
1.将《案明细编辑界面 》中的“车辆属性”项目新增为案例记录字段,非人工操作记录该字段值,通过对该案例中的“VIN”值进行规则判断进行自动填写,填写规则(按8位VIN码的“第二位和第三位为检索条件”即:*TA*****为南方,*HA*****为北方,*TB*****为工程车。VIN为空则该项也为空)。
2.同时在“报表”中也增加该字段。
[2018-02-26 01:22:36 增加内容]
原先的电子表格中,关于“案例明细编辑”界面中的“业务记录”里的“记录类型”项解释是错误的,应该按该单元格中描述的那几个文本进行选填,并且该项目有数据关系的内容为:当选择内容为“反馈”时,检测案例中的“预结日期”和“预结时间”是否为空,为空时弹出提示“必须填写预结日期时间”!选择为“协调”则“要求反馈时间”自动生成延后一个小时的时间。
[2018-02-26 01:22:36 增加内容]
案例反馈表格式调整,详见附件。