春松客服:
https://github.com/chatopera/cosin
我想实现基于春松客服的微信个人号渠道集成。春松客服是一个智能客服系统,里面支持多种渠道,有坐席管理和数据报表等,但是目前没有基于微信个人号的渠道,需求是接入微信!
1. 管理员在渠道管理中有“微信个人号”这个渠道,然后扫码登录一个微信号。
2. 访客可以通过微信和这个个人号私聊,坐席端分配一个坐席进行服务。
3. 访客可以在群里@这个个人号,坐席端分配服务。
4. 访客可以关联联系人,并将数据记录在对话历史中。